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Términos y Condiciones

Reservas e Información General

Se requiere una estancia mínima de 2 noches durante todo el año y de 3 noches durante el mes de Agosto, Semanta Santa y puentes específicos o fechas excepcionales que estarán indicadas en nuestro calendario.

Los precios indicados son por noche y para 2 adultos compartiendo una tienda equipada que incluye:

  • Ropa de cama de algodón, toallas y cojines.
  • Iluminación interior y exterior de batería.
  • Kit cocina con hornillo a gas, vajilla y utensilios para cocinar.
  • Nevera eléctrica y puntos de carga USB.
  • Mesa y sillas de picnic, hamacas y tumbonas.
  • Libro ejercicios baños de bosque.
  • Parking gratuito cerca de la zona de tiendas (entre 15 y 100 metros)
  • Uso compartido a los baños, duchas, fregaderos y fuente a agua potable
  • Uso compartido de todas las instalaciones comunes de los campings, como pueden ser: Piscina comunitaria, Wifi, zona de barbacoas, campo de fútbol, frontón, mesa de ping pong, etc.

Pueden ser alojados en la misma tienda de campaña un máximo de 2 niños acompañados, con un coste adicional de:

Personas mayores de 15 años son consideradas adultas.

Todas las reservas deben hacerse a través de nuestra página web www.respiraglamping.com, que le permitirá pagar la totalidad de la reserva, y así bloquear su tienda de manera inmediata

Cancelaciones o Cambios en las Reservas

Si tiene que cancelar su reserva, debe informarnos por correo electrónico o por escrito lo antes posible.

La política de cancelaciones de Respira Glamping tiene la siguiente estructura:

Se reembolsará el 100% del total de la reserva si faltan más de 14 días para la fecha de llegada.
Se reembolsará el 50% del total de la reserva si faltan entre 14 y 7 días para la fecha de llegada.
Se reembolsará el 0% del total de la reserva si faltan menos de 7 días para la fecha de llegada.

Los reembolsos ocasionan gastos bancarios (1,4% + 0,25 € para tarjetas europeas y 2,9% + 0,25€ para tarjetas no europeas) más los gastos de gestión de 20€.

Los reembolsos se abonarán a la cuenta bancaria que usted nos facilite y cualquier comisión de transferencia asociada a la transacción deberá deducirse del importe reembolsado.

En circunstancias de fuerza mayor, es posible que tengamos que cancelar su reserva debido a circunstancias que están fuera de nuestro control, como por ejemplo incendios forestales, inundaciones, condiciones climáticas muy adversas, desastres naturales o enfermedades.

En este caso, le informaremos por correo electrónico tan pronto como sea posible y procederemos, o bien al cambio de fechas o en caso de que esto no sea posible, reembolsaremos la totalidad (menos gastos bancarios y de gestión) de los fondos recibidos hasta la fecha.

Bajo estas circunstancias, usted no tendrá derecho a ninguna indemnización, aunque es muy posible que pueda recuperar los costes mediante su propia cobertura del seguro de viaje, que le recomendamos que tenga contratado.

Si durante su estancia, y en circunstancias fuera de nuestro control, debemos desalojar Respira Glamping, haremos todo lo posible para encontrarle un alojamiento alternativo. Sin embargo, Respira Glamping no cubrirá el coste de otro alojamiento pero le reembolsará cualquier crédito que tenga de sus gastos de alojamiento hasta la fecha, restando los gastos que haya podido incurrir durante su estancia.

Bajo estas circunstancias, usted no tendrá derecho a indemnización, aunque es posible que pueda reclamar a través de su propia cobertura del seguro de viajes, la cual le recomendamos que tenga contratado.

Nuestra política de cancelación de reservas flexible por causas derivadas de nuevas restricciones de movilidad que le impidan viajar a Respira Glamping, dispondrá de la máxima flexibilidad para reprogramar su reserva para cualquier fecha disponible durante toda la temporada 2022, sin ningún tipo de coste añadido.

En caso de escoger una nueva fecha con el mismo alojamiento y que este se encuentre solo disponible con una tarifa superior, tendrá que abonar la diferencia del coste de la estancia.

En caso de falta de disponibilidad de fechas para el 2022, la reserva podrá ser reprogramada para la siguiente temporada 2023, también sin ningún tipo de coste añadido, una vez se abra el calendario para el próximo año. Cabe decir, que cualquier diferencia entre las tarifas de un año a otro, deberá ser abonada.

Esta política de reprogramación de reservas se aplicará únicamente a cancelaciones genuinamente relacionadas con restricciones de movimiento ordenadas por las autoridades siempre que estén sujetas a la Ley. Las cancelaciones derivadas de otros motivos, serán gestionadas mediante nuestra Política de Reservas estándar habitual, descritas en el apartado Cancelaciones o Cambios en las Reservas (más arriba).

Dados los cambios introducidos con respecto a la flexibilidad de la reprogramación de las reservas en caso de cancelación, los depósitos y los balances finales no serán reembolsables.

Condiciones Generales del Sitio Web

Su tienda estará disponible entre las 16:00h y las 20:00h el día de llegada. El día de salida, el la tienda y el camping deberán desocuparse antes de las 11:00h. No es posible alterar estos horarios sin consultarlo previamente con Respira Glamping.

Tenemos a disposición de nuestros clientes una plaza de aparcamiento para un solo vehículo cerca de la zona de las tiendas y las instalaciones del camping, a menos de 200 metros. La circulación o el aparcamiento de coches en otras zonas está totalmente prohibida en cualquier otro punto de las instalaciones del camping. Podemos ayudarles a llevar su equipaje y por supuesto, una persona de nuestro equipo le acompañará para darle la bienvenida durante su llegada, pero tenga en cuenta que tendrá que llevar su propio equipaje, una distancia de hasta 200 metros en algunos casos, hasta llegar a su tienda.

Se admiten un máximo de 2 perros por tienda solo en las tiendas indicadas por una tarifa de 40€ + 10% IVA por estancia. Deben estar atados cuando estén afuera de la tienda. Los huéspedes no podrán dejar a su perro dentro de la tienda solo ni abandonar el lugar donde se encuentre el perro, y son responsables de los daños que este pueda causar. Los perros deben ir atados y controlados por sus propietarios en todo el camping, evitando que puedan causar cualquier molestia al resto de campistas. Los perros no podrán acceder al interior de bar, cafetería, piscina ni a los sanitarios. Y será obligatorio recoger los excrementos que hagan sus perros.

Los huéspedes son totalmente responsables de su perro si hubiera alguna reclamación. Si son perros ruidosos o molestan, se dará una advertencia para que resuelvan la molestia, antes de que se les solicite desalojar el camping si las molestias continúan. Todos los huéspedes deben tener en cuenta que otros perros pueden haber ocupado la tienda con anterioridad a su estancia. No se permiten otro tipo de mascotas en nuestras tiendas que no sean perros.

A partir del momento que usted decide ser un huésped de Respira Glamping, usted se compromete a ser un inquilino respetuoso, cuidar bien de las tiendas e instalaciones durante su estancia y no actuar en ningún momento de manera que podría causar molestias a los demás huéspedes.

Si bien entendemos que puede haber accidentes, nos reservamos el derecho de cobrar una penalización por los daños causado por el mal uso de cualquier equipamiento, tanto sea su propia tienda de campaña o bien las instalaciones comunes durante su estancia y por favor tenga en cuenta que:

Está totalmente prohibido fumar dentro de las tiendas de campaña o en cualquier de las instalaciones comunes. Si lo tiene que hacer, hágalo fuera de su tienda y siempre únicamente dentro del camping, extremando en todo momento el cuidado con la ceniza, dado el alto riesgo de incendio de la zona donde se encuentra.

Solo está permitido cocinar en el interior de las tiendas cuando en el exterior llueva. No obstante le recomendamos que siempre cocine con el hornillo de gas fuera de su tienda de campaña, encima de las mesas de picnic y siempre observando el fuego para que no ocurra ningún accidente. La regulación forestal de áreas naturales es muy estricta. También está permitido cocinar en las áreas de picnic y zonas de barbacoas dentro de las instalaciones de cada camping.

Respira Glamping ofrece la compra de tarjetas de regalo solo a través de nuestro sitio web. La tarjeta de regalo incluye un código que se puede usar para reservar una estancia de escapada en cualquier tienda disponible que elija el destinatario. Todas las compras con tarjeta de regalo son venta final y no caducan.

En cisrcunstancias de fuerza mayor, los reembolsos de las tarjetas regalo ocasionan gastos bancarios y gastos por el aplicativo GiftUp (4,9% + 0,25 € para tarjetas europeas y 6,4% + 0,25€ para tarjetas no europeas), más los gastos de la gestión que será de 10€.

Los reembolsos se abonarán a la cuenta bancaria que usted nos facilite y cualquier comisión de transferencia asociada a la transacción deberá deducirse del importe reembolsado.

Las tiendas se colocan en parcelas en la tierra donde la vida silvestre está presente. Al reservar una tienda, el huésped acepta tomar las medidas apropiadas para evitar interacciones negativas con la vida silvestre en el área. Esto incluye, pero no se limita a, no involucrarse con animales salvajes o incluso los domésticos de la zona, mantener la comida fuera de su alcance, mantener el sitio limpio y asegurar todos sus artículos personales. Las garrapatas, los mosquitos y otros insectos también pueden estar presentes en el camping, sobre todo en los meses de calor; se espera que el cliente tome las medidas de precaución necesarias contra estos insectos u otros animales y seres vivos. Recordar que somos nosotros quienes hemos «invadido» su espacio y que venimos a compartirlo. El cliente tampoco puede dañar la tierra o el hábitat natural de ninguna vida silvestre de ninguna de las maneras posibles. Respira Glamping no es responsable de ninguna lesión personal debido a la vida silvestre o los insectos.

Al reservar una escapada con Respira Glamping, los huéspedes también aceptan recibir nuestro boletín. Los huéspedes pueden darse de baja en cualquier momento.

Cuando los huéspedes visitan el sitio web de www.respiraglamping.com, Respira Glamping recopila información de registro estándar de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes para conocer la cantidad de visitantes a varias partes del sitio y mejorar nuestra presencia en la red. Recopilamos esta información de una manera que no identifica personalmente a nadie. La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de las cookies a través de la configuración del navegador. Para saber más, puedes leer nuestra política de cookies.

Limitación de Responsabilidad

Respira Glamping ofrece alojamiento en alquiler vacacional poniendo a disposición de los huéspedes una tienda de campaña completamente equipada, con fines turísticos y durante periodos cortos de tiempo.

Al alquilar un alojamiento en Respira Glamping usted reconoce y entiende que cualquier actividad recreativa al aire libre, que incluye la acampada y el uso de equipos de acampada como estufas de gas y fuegos al aire libre, tiene riesgos inherentes y usted acepta que su participación en cualquier actividad es voluntaria y bajo su propio riesgo y que Ànima Glamping no será responsable por ningún daño personal, muerte, daños materiales o pérdidas que pueda sufrir durante su estancia.

Por otra parte, al alquilar una tienda en Respira Glamping usted reconoce y entiende que el sitio se encuentra en medio de bosques naturales y prados, donde hay una serie de riesgos naturales y peligros inherentes, que incluyen, pero no están limitados a: irregularidades en el suelo, rocas, estanques, raíces de árboles, ramas, árboles y plantas espinosas y alergénicas, además de hongos venenosos. Además también hay una amplia variedad de criaturas e insectos que son nativos y de ámbito local, incluyendo jabalíes, zorros, corzos, águilas, ratones, arañas, hormigas, ranas, sapos y serpientes, algunas venenosa y que Respira Glamping no será responsable por ningún daño personal, muerte, daños materiales o pérdidas que pueda sufrir durante su estancia.

Al estar en plena naturaleza y con el fin de mantener la experiencia lo más auténtica posible, Respira Glamping también limita la iluminación exterior al anochecer.

Los riesgos que puede encontrar en Respira Glamping no son diferentes de los que puede encontrar si usted decide aparcar el coche y salir a caminar en cualquier lugar a campo abierto, pero se recomienda disponer de suficiente cobertura de seguro de viaje y personal para cubrir su visita.

Durante su estancia en Respira Glamping usted se compromete a ser responsable de sus hijos y de los niños que están a su cargo, de su propio bienestar y de tomar todas las precauciones posibles para prevenir lesiones personales, daños a terceros y daños a las instalaciones y tiendas de campaña.

Los niños deben estar supervisados en todo momento por los padres o tutores.

Los kilómetros finales del trayecto para llegar a los campings donde se encuentran los campameentos de Respira Glamping, se transitan dentro de bosques y por pistas de grava o tierra. Es perfectamente accesible en coches normales (con la excepción de los vehículos con una suspensión más baja de lo normal), pero si usted circula con un coche de alquiler le recomendamos que se asegure que la cobertura de su seguro cubra cualquier daño en la parte inferior del coche. No se puede superar los 20 kilómetros por hora de velocidad. Los huéspedes que planean visitar Respira Glamping en motocicleta, deben consultarlo previamente antes de reservar.

La página web de Respira Glamping www.respiraglamping.com tiene como objetivo proporcionar información sobre Respira Glamping y sus productos y servicios, así como información sobre el área. Esta información está sujeta a variación sin previo aviso y no se garantiza que la información que aparece en esta página web sea precisa o completa.

Privacidad y Protección de Datos

En Respira Glamping respetamos su privacidad. Protegeremos plenamente la confidencialidad de cualquier información personal que usted nos proporcione y estamos comprometidos a procesar todos los datos personales con conformidad a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPDGDD de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El ejercicio de estos derechos podrá realizarlo el propio usuario mediante comunicación escrita al correo electrónico info@respiraglamping.com

Los datos personales que obtengamos de usted podrán ser utilizados por nosotros esporádicamente para ponernos en contacto con usted, pero en ningún momento facilitaremos de manera voluntaria su información a cualquier otra organización, empresa o terceras personas.

Conservaremos su información durante un período de tiempo razonable, o por el tiempo que la ley exige.

En Respira Glamping utilizamos medidas de seguridad estándar para garantizar que su información personal no sea accesible a personas no autorizadas.

Todas las transacciones efectuadas con tarjetas de crédito o débito se procesan a través de Stripe.

Stripe es una de las mayores pasarelas de pago del mundo. Su sistema permite a las empresas aceptar pagos a través de Internet y está certificado como un proveedor de servicios PCI Nivel 1. Para su información, efectuando el pago mediante Stripe, Respira Glamping no retiene los detalles completos de su tarjeta de crédito o débito.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Respira Glamping es el poseedor de los derechos de autor de los contenidos de esta página web. El material, tanto en imágenes como texto, que contiene esta página web no puede ser copiado, almacenado en otra página web, reproducido o redistribuido en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo. En particular, este material no puede ser reproducido o explotado con fines comerciales en ningún momento sin nuestro consentimiento.

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